KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni

# SEVTAP ELEKTRİK ## KVKK AYDINLATMA VE GİZLİLİK METNİ **Son Güncelleme: 26.10.2026** SEVTAP ELEKTRİK olarak müşterilerimizin, üyelerimizin, teknik servis hizmeti alan kişilerin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin kim tarafından, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak ve hangi yöntemlerle işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, ne kadar süreyle saklanabileceği ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. --- # 1. VERİ SORUMLUSU 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla: **SEVTAP ELEKTRİK** **Adres:** Atıfbey Mahallesi, 5. Sokak No:34/D, Gaziemir / İZMİR **Web Sitesi:** www.sevtapelektrik.com **E-posta:** info@sevtapelektrik.com **Teknik Servis / WhatsApp:** 0530 789 42 45 **Ürün, Sipariş ve Müşteri Hizmetleri:** 0531 640 83 77 tarafından işlenebilmektedir. SEVTAP ELEKTRİK’in resmî ticari unvanının yukarıdaki ifadeden farklı olması hâlinde veri sorumlusu unvanı resmî vergi ve ticaret kayıtlarında yer aldığı şekliyle uygulanır. --- # 2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER SEVTAP ELEKTRİK tarafından sunulan hizmetin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir. ## 2.1. Kimlik Bilgileri - Ad - Soyad - Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri - Kurumsal müşteri bilgileri ## 2.2. İletişim Bilgileri - Telefon numarası - E-posta adresi - Teslimat adresi - Fatura adresi - Teknik servis adresi - İletişim tercihleri ## 2.3. Müşteri İşlem Bilgileri - Üyelik bilgileri - Sipariş bilgileri - Sipariş geçmişi - Sepet bilgileri - Satın alınan ürün veya hizmet bilgileri - İade, iptal ve değişim talepleri - Kampanya ve kupon kullanımı - Müşteri hizmetleri kayıtları - Teknik servis ve randevu bilgileri - Servis talebi ve servis işlem kayıtları ## 2.4. Finans ve Ödeme Bilgileri - Ödeme yöntemi - Sipariş bedeli - Fatura bilgileri - Ödeme ve tahsilat işlem bilgileri - Banka/havale işlem bilgileri - Ödeme kuruluşu tarafından oluşturulan işlem ve referans bilgileri Kredi veya banka kartının tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas kart verilerinin SEVTAP ELEKTRİK tarafından saklanmaması esastır. Kartla ödeme işlemlerinde gerekli kart verileri, kullanılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kendi güvenli ödeme altyapısı içerisinde işlenebilir. ## 2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri - IP adresi - Oturum bilgileri - Giriş ve çıkış kayıtları - Tarih ve saat bilgileri - Cihaz bilgileri - Tarayıcı bilgileri - Güvenlik kayıtları - Hatalı giriş kayıtları - Dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme kayıtları ## 2.6. Talep, Şikâyet ve İletişim Bilgileri - İletişim formu içerikleri - Teknik destek talepleri - Ürün soruları - Müşteri şikâyetleri - E-posta yazışmaları - WhatsApp üzerinden kullanıcının kendi isteğiyle gönderdiği mesajlar - Kullanıcı tarafından iletilen açıklama ve talepler ## 2.7. Hukuki İşlem Bilgileri - İade ve cayma kayıtları - Uyuşmazlık kayıtları - Yetkili kurum talepleri - Yasal bildirimler - Fatura ve muhasebe kayıtları - Hukuki yükümlülük kapsamında saklanması gereken kayıtlar ## 2.8. Pazarlama Bilgileri Kullanıcının gerekli olması hâlinde ayrıca izin vermesi durumunda; - Kampanya tercihleri - İndirim ve promosyon tercihleri - Ticari elektronik ileti tercihleri - Reklam ve pazarlama etkileşim bilgileri işlenebilir. ## 2.9. İnternet Sitesi ve Çerez Bilgileri Kullanılan çerezin niteliğine göre; - Sayfa görüntülemeleri - Oturum bilgileri - Site içi hareketler - Sepete ekleme işlemleri - Satın alma işlemleri - Site tercihleri - Trafik kaynağı - Teknik performans kayıtları - Çerez ve benzeri teknolojilerden elde edilen veriler işlenebilir. --- # 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: - Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, - Müşteri kimliğinin ve iletişim bilgilerinin doğrulanması, - Ürün ve hizmet siparişlerinin alınması, - Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, - Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, - Siparişlerin hazırlanması, - Ürünlerin teslim edilmesi, - Kargo süreçlerinin yürütülmesi, - Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, - Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi, - İade, değişim, cayma ve iptal işlemlerinin yürütülmesi, - Garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, - Teknik servis taleplerinin alınması, - Teknik servis randevularının oluşturulması, - Elektrik, uydu, klima, kamera, görüntülü diafon, internet, kombi ve benzeri hizmet taleplerinin yönetilmesi, - Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi, - Ürün ve hizmetlerle ilgili soruların cevaplanması, - Müşteri memnuniyetinin sağlanması, - Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, - Yetkisiz işlemlerin engellenmesi, - Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi, - Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi, - Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, - Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması, - İnternet sitesinin performansının ve kullanılabilirliğinin geliştirilmesi, - Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, - Site güvenliğinin sağlanması, - Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında izin alınması gereken hâllerde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi. Üyelik oluşturulması veya ürün satın alınması tek başına pazarlama ve reklam amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez. --- # 4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir. İşleme faaliyetinin niteliğine göre başlıca hukuki sebepler şunlardır: ## 4.1. Sözleşmenin Kurulması veya İfası Sipariş, üyelik, teslimat, ödeme, kargo, iade, teknik servis ve müşteri hizmetleri süreçlerinde işlenmesi gerekli kişisel veriler; **“Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”** hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir. ## 4.2. Hukuki Yükümlülük Fatura, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri, ödeme kayıtları ve yetkili kurumlara yapılması gereken bildirimler; **“Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”** hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir. ## 4.3. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi Vergi, muhasebe, ticaret, tüketici ve ilgili diğer mevzuat kapsamında tutulması zorunlu kayıtlar; **“Kanunlarda açıkça öngörülmesi”** hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir. ## 4.4. Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İade, şikâyet, hukuki uyuşmazlık, alacak, garanti, servis ve benzeri kayıtlar; **“Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”** hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir. ## 4.5. Meşru Menfaat Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliğinin korunması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi gibi faaliyetler; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla **veri sorumlusunun meşru menfaati** kapsamında yürütülebilir. ## 4.6. Açık Rıza KVKK kapsamında açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyeti söz konusu olduğunda ilgili işlem, açık rıza alınmadan yalnızca açık rızaya dayanılarak yürütülmez. Pazarlama veya zorunlu olmayan bazı çerez uygulamalarında gerekli olması hâlinde ilgili kişiden ayrıca izin veya açık rıza alınabilir. Aydınlatma metninin kabul edilmesi tek başına açık rıza anlamına gelmez. --- # 5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir: - www.sevtapelektrik.com internet sitesi, - Üyelik formları, - Sipariş formları, - Sepet ve ödeme ekranları, - Teknik servis formları, - Randevu formları, - İletişim formları, - Müşteri hesabı, - Telefon görüşmeleri sırasında tarafınızca verilen bilgiler, - E-posta, - WhatsApp, - Kargo ve teslimat süreçleri, - Banka ve ödeme kuruluşlarından gelen işlem bilgileri, - Sunucu kayıtları, - Güvenlik kayıtları, - Çerezler ve benzeri teknolojiler, - Kullanıcının SEVTAP ELEKTRİK’e doğrudan ilettiği bilgi ve belgeler. --- # 6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olması ve KVKK’da öngörülen aktarım şartlarının bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: - Kargo ve lojistik şirketleri, - Bankalar, - Ödeme hizmeti ve sanal POS sağlayıcıları, - Fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, - E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları, - Barındırma ve sunucu hizmet sağlayıcıları, - Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, - Güvenlik hizmeti ve altyapı sağlayıcıları, - Teknik servis çözüm ortakları, - Mali müşavirler, - Hukuk danışmanları, - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, - Mahkemeler ve icra mercileri, - Kanunen bilgi almaya yetkili diğer kişi ve kurumlar. Aktarım yalnızca aktarım amacının gerektirdiği ölçüde gerçekleştirilir. **Kişisel verileriniz üçüncü kişilere veri ticareti amacıyla satılmaz.** --- # 7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI SEVTAP ELEKTRİK tarafından kullanılan bazı barındırma, güvenlik, analitik, bulut, iletişim veya teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla bağlantılı olması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu tür bir aktarım gerçekleştirilmesi hâlinde kişisel veriler, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımını düzenleyen 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında; - Yeterlilik kararı bulunması, - Kanunda belirtilen uygun güvencelerden birinin sağlanması, - Gerekli hâllerde standart sözleşmelerin kullanılması, - Bağlayıcı şirket kuralları veya kanunda öngörülen diğer uygun güvence yöntemlerinin uygulanması, - Kanunda düzenlenen arızi aktarım şartlarından birinin bulunması gibi mevzuatta öngörülen şartlardan uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir. Yurt dışına veri aktarımında yalnızca aktarım için gerekli olan verilerin paylaşılması esastır. --- # 8. ÖDEME BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ SEVTAP ELEKTRİK internet sitesindeki kartlı ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. SEVTAP ELEKTRİK; - Kartın tam numarasını, - CVV/CVC güvenlik kodunu, - Kart şifresini kendi sistemlerinde saklamamayı esas alır. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kendi kişisel veri ve güvenlik politikaları ayrıca uygulanabilir. --- # 9. WHATSAPP VE CANLI DESTEK SEVTAP ELEKTRİK internet sitesinde müşterilerin hızlı iletişim kurabilmesi amacıyla WhatsApp bağlantıları kullanılabilir. **Teknik Servis Hattı:** 0530 789 42 45 **Ürün / Sipariş Hattı:** 0531 640 83 77 Kullanıcının WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmesi hâlinde telefon numarası, profil bilgileri ve mesaj içeriği kullanıcının kendi tercihi doğrultusunda WhatsApp/Meta sistemleri üzerinden işlenebilir. WhatsApp kullanımı ilgili hizmet sağlayıcının kendi kullanım ve gizlilik koşullarına da tabidir. --- # 10. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER İnternet sitemizde; - Sitenin çalışmasını sağlamak, - Oturumları yönetmek, - Güvenliği sağlamak, - Sepet bilgilerinin korunmasını sağlamak, - Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlamak, - Site performansını ölçmek, - Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. ## Zorunlu Çerezler Sitenin ve alışveriş fonksiyonlarının çalışması için gerekli olan çerezlerdir. ## Analitik Çerezler Site kullanımının ve performansının ölçülmesine yardımcı olabilir. ## Reklam ve Pazarlama Çerezleri Reklamların etkinliğini ölçmek veya kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak çalıştırılır. Çerez kullanımlarına ilişkin ayrıntılar ayrıca **Çerez Politikası** içerisinde açıklanabilir. --- # 11. ANALİTİK VE DÖNÜŞÜM ÖLÇÜMÜ İnternet sitesinin ve reklam çalışmalarının performansını anlayabilmek amacıyla mevzuata uygun olmak kaydıyla; - Sayfa görüntüleme, - Sepete ekleme, - Satın alma, - Form gönderimi, - Teknik servis talebi, - WhatsApp destek bağlantısı tıklaması, - Reklam dönüşüm işlemleri gibi olaylar istatistiksel ve analitik amaçlarla ölçülebilir. Bu faaliyetlerde kullanılan zorunlu olmayan çerez ve benzeri teknolojiler bakımından gerekli kullanıcı tercih mekanizmaları uygulanır. --- # 12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ Kişisel verileriniz; - İşlendikleri amaç için gerekli olan süre, - İlgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süresi, - Sözleşmeden doğabilecek hukuki taleplerin ileri sürülebileceği süre, - İlgili işleme ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca saklanabilir. Verilerin işlenmesini gerektiren bütün hukuki sebepler ortadan kalktığında kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bir üyelik hesabının kapatılması; - Fatura, - Sipariş, - Ödeme, - Muhasebe, - Hukuki işlem gibi mevzuat gereğince saklanması gereken kayıtların aynı anda silineceği anlamına gelmez. --- # 13. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ VE İMHA EDİLMESİ Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bütün hukuki şartların ortadan kalkması hâlinde veriler, SEVTAP ELEKTRİK tarafından uygulanabilir mevzuata uygun biçimde; - Silinir, - Yok edilir veya - Anonim hâle getirilir. İlgili kişinin silme veya yok etme talebinde bulunması durumunda talep KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Yasal saklama yükümlülüğünün devam ettiği veriler, ilgili yükümlülük sona erene kadar saklanabilir. --- # 14. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ SEVTAP ELEKTRİK, kişisel verilerin; - Hukuka aykırı işlenmesini, - Hukuka aykırı erişilmesini, - Yetkisiz kişilerce görüntülenmesini, - Kaybolmasını, - Değiştirilmesini, - Silinmesini veya - Yetkisiz şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla hizmetin ve sistemin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışır. Bu kapsamda gerekli görülen hâllerde; - Yetkilendirme kontrolleri, - Kullanıcı erişim kontrolleri, - Güçlü parola uygulamaları, - SSL/TLS şifreleme, - Oturum güvenliği, - Sunucu güvenliği, - IP ve kötüye kullanım kontrolleri, - Log ve güvenlik kayıtları, - Güncelleme ve yedekleme işlemleri uygulanabilir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik garantisi vermediği dikkate alınmalıdır. --- # 15. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER SEVTAP ELEKTRİK tarafından kampanya, fırsat, tanıtım ve reklam amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken hâllerde ilgili elektronik ticaret ve kişisel veri mevzuatı uygulanır. Ürün satın alınması veya üyelik oluşturulması tek başına pazarlama iletişimine onay verildiği anlamına gelmez. Gerekli olan hâllerde ticari elektronik ileti onayı ayrı olarak alınır. Kullanıcı, ilgili mevzuat kapsamında daha önce verdiği ileti iznini geri alma hakkına sahiptir. --- # 16. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ KVKK’nın 11. maddesi kapsamında SEVTAP ELEKTRİK’e başvurarak; 1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme, 6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. --- # 17. KVKK BAŞVURUSU KVKK kapsamında veri sorumlusuna yönelteceğiniz taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte SEVTAP ELEKTRİK’e iletebilirsiniz. **Veri Sorumlusu:** SEVTAP ELEKTRİK **Adres:** Atıfbey Mahallesi 5. Sokak No:34/D Gaziemir / İZMİR **E-posta:** info@sevtapelektrik.com **Müşteri Hizmetleri:** 0531 640 83 77 **Teknik Servis:** 0530 789 42 45 **Web:** www.sevtapelektrik.com Başvurunun niteliğine göre başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir. Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve **en geç 30 gün içerisinde** değerlendirilerek yazılı veya elektronik ortamda cevaplandırılır. Başvuruya verilen cevabın yetersiz bulunması, başvurunun reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde ilgili kişinin KVKK kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkı saklıdır. --- # 18. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER www.sevtapelektrik.com üzerinde; - Ödeme kuruluşlarına, - Bankalara, - Kargo şirketlerine, - Harita hizmetlerine, - Analitik hizmet sağlayıcılarına, - Sosyal medya platformlarına, - WhatsApp veya benzeri iletişim hizmetlerine yönlendiren bağlantılar veya entegrasyonlar bulunabilir. Bu hizmetlerin kendi kişisel veri işleme, çerez ve gizlilik politikaları bulunabilir. SEVTAP ELEKTRİK’in doğrudan kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerinin bağımsız veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcının kendi sorumluluğundadır. --- # 19. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER SEVTAP ELEKTRİK tarafından sunulan alışveriş ve teknik servis hizmetleri esas olarak hukuki işlem yapabilme ehliyetine sahip kişiler için tasarlanmıştır. Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesini gerektiren özel bir durumun ortaya çıkması hâlinde ilgili mevzuat ve gerektiğinde veli veya yasal temsilci süreçleri dikkate alınır. --- # 20. AYDINLATMA METNİ VE AÇIK RIZA AYRIMI İşbu KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni, kullanıcıyı kişisel veri işleme faaliyetleri konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metnin okunması veya kabul edilmesi, açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından otomatik olarak açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren işlemler için gerekli olması hâlinde kullanıcıya ayrıca ve açık bir tercih sunulur. --- # 21. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER İşbu KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni; - Mevzuat değişiklikleri, - SEVTAP ELEKTRİK tarafından sunulan hizmetlerde yapılan değişiklikler, - İnternet sitesinde yapılan geliştirmeler, - Ödeme ve teslimat altyapılarındaki değişiklikler, - Kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin www.sevtapelektrik.com üzerinden yayımlanır. Önemli değişikliklerin bulunması hâlinde gerektiğinde kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılabilir. --- # 22. İLETİŞİM ## SEVTAP ELEKTRİK **Adres:** Atıfbey Mahallesi, 5. Sokak No:34/D, Gaziemir / İZMİR **Teknik Servis / WhatsApp:** 0530 789 42 45 **Ürün, Sipariş ve Müşteri Hizmetleri:** 0531 640 83 77 **E-posta:** info@sevtapelektrik.com **Web:** www.sevtapelektrik.com **Kişisel Verileriniz Bizim İçin Değerlidir.** **Güvenli Alışveriş • Güvenilir Hizmet • Gizliliğinize Saygı**